Cum Comand?

1. Selectarea produselor

  • Accesați meniul "SHOP" și utilizați filtrele din partea stângă a site-ului pentru a găsi produsele dorite.

  • Selectați culoarea și dimensiunea produsului dorit și apăsați butonul "ADAUGĂ În COȘ".

2. Vizualizarea coșului de cumpărături

  • Faceți clic pe coșul de cumpărături din partea dreaptă sus a site-ului.

  • Verificați lista produselor selectate și actualizați cantitățile, dacă este necesar.

3. Finalizarea comenzii

  • Apăsați butonul "Continuă cu finalizarea comenzii".

  • Completați detaliile de facturare.

  • Selectați modalitatea de plată:

    • Plata la livrare

    • Plata cu cardul

  • Citiți și acceptați Termenii și Condițiile.

  • Apăsați butonul "PLASEAZĂ COMANDA".


Ce urmează după plasarea comenzii

  1. Veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii: numărul comenzii, produsele comandate, disponibilitatea lor și valoarea totală (cu TVA).

  2. Comanda dumneavoastră va fi preluată și procesată de către operatorii noștri.

  3. Expedierea comenzii:

    • Timisoara: Livrarea va avea loc în termen de 7 zile lucrătoare.

    • Alte localități: Veți fi contactat pentru detalii suplimentare despre livrare.

Documente incluse cu coletul:

  • Factura fiscală

  • AWB-ul coletului

  • Certificatul de conformitate

  • Certificatul de garanție (dacă este cazul)

  • Normele de utilizare și schița de montaj (dacă este cazul)


Notă importantă

  • Dacă produsul comandat este indisponibil și plata a fost efectuată în avans (card bancar), suma va fi rambursată în maximum 7 zile lucrătoare.


Mențiuni generale

  • Prețuri și taxe:

    • Toate prețurile includ TVA (19%).

    • Taxa de transport este afișată în coșul de cumpărături, în funcție de greutate și cantitate.

  • Produse cu preț afișat:

    • Sunt disponibile în limita stocului.

  • Produse fără preț afișat:

    • Se pot solicita oferte personalizate, utilizând butonul "CERE OFERTĂ".

  • Modificarea prețurilor:

    • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și discounturile fără notificare prealabilă. Comenzile confirmate nu vor fi afectate.

    • Prețurile afișate la momentul comenzii rămân valabile:

      • Pentru plata prin transfer bancar: timp de 2 zile lucrătoare.

      • Pentru plata la livrare: până la livrarea produselor.

  • Discounturi și promoții:

    • Reducerile nu se cumulează. Se aplică reducerea cu valoarea cea mai mare.

  • Erori de preț sau informații:

    • Dacă un produs are un preț incorect sau informații eronate, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comanda. Plățile efectuate vor fi rambursate.

  • Disponibilitatea produselor:

    • Produsele adăugate în coș, dar pentru care nu s-a finalizat comanda, pot deveni indisponibile.

  • Confirmarea comenzii:

    • Confirmarea comenzii se face doar prin e-mail.

  • Anularea comenzilor:

    • Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile cu date incomplete sau eronate.

  • Restricționarea utilizatorilor:

    • Utilizatorii cu comportament abuziv sau insultător pot avea accesul restricționat și comenzile anulate, după notificare prealabilă.