Cum Comand?
1. Selectarea produselor
Accesați meniul "SHOP" și utilizați filtrele din partea stângă a site-ului pentru a găsi produsele dorite.
Selectați culoarea și dimensiunea produsului dorit și apăsați butonul "ADAUGĂ În COȘ".
2. Vizualizarea coșului de cumpărături
Faceți clic pe coșul de cumpărături din partea dreaptă sus a site-ului.
Verificați lista produselor selectate și actualizați cantitățile, dacă este necesar.
3. Finalizarea comenzii
Apăsați butonul "Continuă cu finalizarea comenzii".
Completați detaliile de facturare.
Selectați modalitatea de plată:
Plata la livrare
Plata cu cardul
Citiți și acceptați Termenii și Condițiile.
Apăsați butonul "PLASEAZĂ COMANDA".
Ce urmează după plasarea comenzii
Veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii: numărul comenzii, produsele comandate, disponibilitatea lor și valoarea totală (cu TVA).
Comanda dumneavoastră va fi preluată și procesată de către operatorii noștri.
Expedierea comenzii:
Timisoara: Livrarea va avea loc în termen de 7 zile lucrătoare.
Alte localități: Veți fi contactat pentru detalii suplimentare despre livrare.
Documente incluse cu coletul:
Factura fiscală
AWB-ul coletului
Certificatul de conformitate
Certificatul de garanție (dacă este cazul)
Normele de utilizare și schița de montaj (dacă este cazul)
Notă importantă
Dacă produsul comandat este indisponibil și plata a fost efectuată în avans (card bancar), suma va fi rambursată în maximum 7 zile lucrătoare.
Mențiuni generale
Prețuri și taxe:
Toate prețurile includ TVA (19%).
Taxa de transport este afișată în coșul de cumpărături, în funcție de greutate și cantitate.
Produse cu preț afișat:
Sunt disponibile în limita stocului.
Produse fără preț afișat:
Se pot solicita oferte personalizate, utilizând butonul "CERE OFERTĂ".
Modificarea prețurilor:
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și discounturile fără notificare prealabilă. Comenzile confirmate nu vor fi afectate.
Prețurile afișate la momentul comenzii rămân valabile:
Pentru plata prin transfer bancar: timp de 2 zile lucrătoare.
Pentru plata la livrare: până la livrarea produselor.
Discounturi și promoții:
Reducerile nu se cumulează. Se aplică reducerea cu valoarea cea mai mare.
Erori de preț sau informații:
Dacă un produs are un preț incorect sau informații eronate, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comanda. Plățile efectuate vor fi rambursate.
Disponibilitatea produselor:
Produsele adăugate în coș, dar pentru care nu s-a finalizat comanda, pot deveni indisponibile.
Confirmarea comenzii:
Confirmarea comenzii se face doar prin e-mail.
Anularea comenzilor:
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile cu date incomplete sau eronate.
Restricționarea utilizatorilor:
Utilizatorii cu comportament abuziv sau insultător pot avea accesul restricționat și comenzile anulate, după notificare prealabilă.